Empresa britânica cria IA para combater golpes por telefone

A empresa de telefonia britânica O2 apresentou uma inteligência artificial (IA) para combater chamadas fraudulentas.

O bot, batizado de Daisy Harris, se passa por uma idosa sem intimidade com a internet, e desperdiça o tempo dos criminosos que tentam enganá-la.

A tecnologia foi treinada pela avó de um dos desenvolvedores, que gravou horas de conversa enquanto tomava chá.

Em uma matéria publicada pelo jornal The New York Times, Daisy é descrita como uma “caçadora de golpes que não precisa se preocupar com necessidades como dormir, por exemplo”.

O texto menciona um caso em que três golpistas ficaram quase uma hora em uma ligação tentando fazê-la digitar “www.” em um navegador.

Os criadores da IA alertam, no entanto, que a recomendação é não interagir com os bandidos, desligar o telefone e denunciar.