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WhatsApp lança novas ferramentas de IA para empresas

Placeholder - loading - Logotipo do Whatsapp 22/08/2022 REUTERS/Dado Ruvic
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Por Dani Morera e Andre Romani

SÃO PAULO (Reuters) - A Meta lançou seu primeiro programa de segmentação de anúncios baseado em inteligência artificial (IA) para empresas no WhatsApp, conforme tenta gerar receita com o popular serviço de mensagens, anunciou a empresa em conferência nesta quinta-feira.

O presidente-executivo da Meta, Mark Zuckerberg, apresentou as novas ferramentas em um vídeo exibido durante o evento em São Paulo.

O anúncio marca uma mudança para o WhatsApp, um serviço de mensagens criptografadas que destaca fortemente suas credenciais de privacidade e há muito tempo evita tipos de ferramenta de publicidade direcionada como os que sustentam outros aplicativos da Meta, como Facebook e Instagram.

A gigante das redes sociais vem introduzindo recursos de comércio e pagamento no aplicativo há vários anos, incluindo ferramentas de 'mensagens comerciais' que as empresas podem usar para conduzir chats de atendimento ao cliente e enviar materiais de marketing para pessoas que compartilharam seus números de telefone com elas.

Anteriormente, essas ferramentas eram instrumentos contundentes, usados para enviar mensagens em massa para todos os usuários que optaram por receber a comunicação da empresa. As novas ferramentas de IA usarão o comportamento no Facebook e no Instagram para direcionar as mensagens aos clientes mais propensos a serem receptivos a elas, desde que os clientes utilizem o mesmo número de telefone em todas as contas.

(Reportagem de Andre Romani e Dani Morera, em São Paulo)

Escrito por Reuters

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SHOWS DE NORAH JONES NO BRASIL CELEBRAM BOA FASE DA CANTORA

Prestes a iniciar sua quinta passagem pelo Brasil, Norah Jones vive um dos momentos mais inspirados de sua carreira. Após conquistar o Grammy de Melhor Álbum Vocal Pop Tradicional com Visions, lançado em março de 2024, a artista reafirma seu espaço como uma das vozes mais singulares e consistentes da música contemporânea.

Norah Jones vive novo auge criativo com “Visions”

Produzido em parceria com Leon Michels, Visions apresenta uma fusão elegante de jazz contemporâneo, soul e baladas suaves, reafirmando o estilo inconfundível de Norah. Entre as faixas mais ouvidas nas plataformas de streaming estão “Running”, “Staring at the Wall” e “Paradise”, que estarão no repertório da turnê.

Além do novo álbum, Norah Jones também se destacou recentemente com seu podcast Playing Along, onde conversa com músicos sobre criação artística. O projeto vem ampliando sua base de fãs e aproximando a artista de um público mais jovem, sem perder a essência que marcou sua trajetória desde o sucesso de Come Away With Me (2002).

A herança musical familiar

Filha do lendário músico indiano Ravi Shankar, Norah carrega uma herança musical diversa e profundamente enraizada em tradições do mundo todo. Embora tenha seguido um caminho distinto ao do pai, seu domínio do piano, sua habilidade como compositora e sua busca por autenticidade refletem uma sensibilidade herdada e cultivada ao longo da vida.

A relação de Norah Jones com o Brasil

A conexão da artista com o Brasil vai além da música. Sua mãe, a produtora e dançarina Sue Jones, morou no Rio de Janeiro durante os anos 1960, período em que teve contato próximo com a cena artística brasileira e desenvolveu um forte apreço pela cultura local — algo que Norah cresceu ouvindo em casa e que influencia sua visão musical até hoje. Essa forte relação emocional tem sido parte da experiência da artista com o público local.

“Sinto que o público brasileiro escuta com o coração”, disse Norah em recente entrevista. “Sempre me emocionei aqui.”

Um novo reencontro com os fãs brasileiros

Norah retorna ao país com apresentações marcadas em São Paulo, Rio de Janeiro e Curitiba, celebrando não apenas seu novo trabalho, mas também o reencontro com um público que a acompanha desde os tempos de Come Away With Me, seu icônico álbum de estreia de 2002.

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